Pogoji poslovanja in politika zasebnosti
SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA SPLETNE STRANI KIDELINBOX
Spletna stran www.kidelinbox.com je registrirano podjetje, ki je v lasti Kidelinbox, izposoja igrač, Iris Horvat s.p.,(v nadaljevanju omenjen kot www.kidelinbox.com).
Spletna stran www.kidelinbox.com se lahko uporablja le s temi splošnimi pogoji poslovanja (v nadaljevanju splošni pogoji), pri čemer si www.kidelinbox.com pridržuje pravico do sprememb splošnih pogojev poslovanja. Smatra se, da je vsakokratni uporabnik oziroma obiskovalec (v nadaljevanju uporabnik) spletne strani www.kidelinbox.com z navedenimi splošnimi pogoji seznanjen in se z njimi strinja. Zato uporabnikom svetujemo, da splošne pogoje poslovanja preverijo vsakokrat, ko se odločijo uporabljati spletno stran www.kidelinbox.com, saj jih ti zavezujejo skladno s 120. členom Obligacijskega zakonika.
Spletno stran www.kidelinbox.com uporabniki uporabljajo, obiskujejo in po njej brskajo na lastno odgovornost. Ponudnik ne prevzema nobene odgovornosti in ni odškodninsko odgovorna za kakršnekoli poškodbe računalniške opreme in druge lastnine uporabnikov spletne strani www.kidelinbox.com niti za morebitne viruse, ki bi lahko prizadeli računalniško opremo zaradi obiska, uporabe, brskanja po tej spletni strani ali prenosa kakršnihkoli podatkov in informacij z nje. Prav tako www.kidelinbox.com ni odgovorna za vsebino katerekoli zunanje, druge spletne strani, ki je kakorkoli povezana s spletno stranjo www.kidelinbox.com.
Vsebina te spletne strani je zaščitena z zakonom o avtorski in sorodnih pravicah. Vsebine, ki so objavljene na spletni strani www.kidelinbox.com se lahko naložijo na mrežo in prenesejo, vendar izključno za potrebe domače, osebne uporabe. V nobenem primeru pa vsebine spletne strani www.kidelinbox.com ni dovoljeno razmnoževati, kopirati, poobjavljati, nalagati na mrežo, pošiljati po pošti ali na drug način posredovati in razširjati v javne ali komercialne namene brez predhodnega pisnega dovoljenja www.kidelinbox.com.
Opredelitev pojmov:
ponudnik je KidelinBox, izposoja igrač, Iris Horvat s.p., Dornava 42c, 2252 Dornava
uporabnik je oseba, ki uporablja spletno stran www.kidelinbox.com
kupec je oseba, ki je opravila rezervacijo na spletni strani www.kidelinbox.com
spletna stran je informacijski sistem namenjen predstavitvi in prodaji izdelkov
NAROČILA IN DOBAVNI ROKI
Spletna stran www.kidelinbox.com obratuje neprekinjeno, razen v primeru tehničnih motenj in nujnih vzdrževalnih del. Naročila kupcev sprejemamo od ponedeljka do petka, od 7.00 do 19.00 ure, razen praznikov. O predvidenem roku dostave so kupci obveščeni preko spletne strani in preko elektronske pošte. Če paketa ni na zalogi, se rok dobave lahko podaljša in se določi sporazumno med strankama na enega izmed naštetih načinov komuniciranja (elektronska pošta, telefon).
CENE IN NAČIN PLAČILA
Vse cene v spletni prodajalni www.kidelinbox.com so v evrih.
Ponudba velja v trenutku oddaje naročila.
Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik plača račun, t.j. ko kupec poravna znesek, ki je naveden na računu. V času naročanja veljajo podatki, ki so objavljeni.
Preko spletne strani www.kidelinbox.com je mogoče opraviti plačilo izbranega blaga z nakazilom na TRR. Pravne in fizične prejmejo predračun na elektronski naslov, na podlagi katerega na transakcijski račun nakažejo znesek za naročeno blago. Za izdajo predračuna morajo kupci posredovati vse potrebne informacije, ki jih zahtevamo ob naročilu. Če izdelka ni na zalogi, je na njem naveden tudi rok dobave, o katerem sta se stranki predhodno dogovorili. Predračun se lahko pošlje po pošti, faksu ali elektronski pošti. Predračuni so izstavljeni v 2 (dveh) dneh od prejema naročila. Predračun je veljaven 8 delovnih dni prejema naročila.
PRAVICA DO ODSTOPA OD NAKUPA
Potrošnik lahko do 28. v mesecu ponudnika pisno obvesti na elektronski naslov kidelinbox@gmail.com ali naslov KidelinBox, Iris Horvat s.p., Dornava 42c, 2252 Dornava, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo potrebno navesti razlog za svojo odločitev.
Vračilo plačila bomo opravili takoj, ko bo to mogoče, najkasneje pa v 30. dneh po prejemu sporočila o odstopu od pogodbe po poštni nakaznici ali na vaš transakcijski račun (le-tega morate v obvestilu o odstopu od pogodbe ustrezno navesti).
POSTOPEK NAROČILA
Na spletni strani v rubriki »Kontakt« stranka vpiše zahtevane podatke ter dopiše za katero starostno kategorijo naroča paket. Ob starostni kategoriji še dopiše dejansko starost otroka.
Po oddaji podatkov stranka na elektronski naslov prejme elektronsko sporočilo, ki potrjuje, da smo prejeli zahtevo za naročilo.
V roku 2 dneh na navedeni elektronski naslov strank prejme predračun za plačilo.
OBVEZNI PODATKI PRI NAROČILU
Obvezni podatkov, ki so nujni za dostavo so ime, priimek, točen naslov in starostna kategorija otroka, za katerega se naroča paket.
OSEBNI PODATKI, VARSTVO PODATKOV IN HRANJENJE POGODB IN RAČUNOV, JEZIK SKLENITVE POGODBE
Osebne podatke, ki nam jih posredujete na spletnem mestu www.kidelinbox.com, bomo uporabljali izključno za komunikacijo z osebami, ki nam podatke posredujejo. Nikakor jih ne bomo posredovali ali prodali tretjim osebam.
Vse pogodbe in računi bodo v hrambi pri ponudniku največ 5 let od sklenitve pogodbe. Dvig fotokopij slednjih je možen v času hrambe pri ponudniku, po predhodni pisni zahtevi kupca. Zaradi varstva osebnih podatkov samostojni podjetnik Iris Horvat s.p. lahko zahteva ustrezno osebno identifikacijo kupca.
Pogodbo je mogoče skleniti le v slovenskem jeziku.
Posredovanje uporabnikovih osebnih podatkov podjetju je v določenih primerih nujno, da lahko obdelovalec kot ponudnik izpolnjuje svoje pogodbene obveznosti do uporabnika. Ponudnik zbrane osebne podatke trajno varuje skladno z Zakonom o varstvu osebnih podatkov in Zakonom o elektronskih komunikacijah.
Navedene podatke lahko podjetje obdeluje za lastne potrebe do preklica privolitve z zahtevo za odstranitev osebnih podatkov iz baze, sicer pa le toliko časa, kolikor je nujno potrebno za dosego namena, zaradi katerega so bili podatki zbrani. V času upravljanja osebnih podatkov ima posameznik na zahtevo možnost vpogleda in ažuriranja podatkov v bazi podatkov.
Podjetje ima, skladno z Zakonom o varovanju osebnih podatkov, varovanje osebnih podatkov urejeno s Pravilnikom o varovanju osebnih podatkov.
Vse pri podjetju redno ali honorarno zaposlene osebe, ki imajo dostop do osebnih in drugih podatkov uporabnikov, so seznanjene z določili Pravilnika o varovanju osebnih podatkov in z dolžnostjo varovanja osebnih in drugih podatkov in so dolžne upoštevati ta določila o varovanju zaupnosti osebnih podatkov in zasebnosti uporabnikov spletne trgovine. Dolžnost varovanja osebnih in drugih podatkov velja časovno neomejeno, tudi po prenehanju razmerja s podjetjem.
Iz baze prejemnikov obvestil se lahko kadarkoli odjavite s sporočilom na kidelinbox@gmail.com.
PIŠKOTKI IN OGLAŠEVANJE
Piškotki so majhne tekstovne datoteke, ki se shranijo na vaš računalnik ob obisku našega spletnega mesta in ne škodijo vaši strojni ali programski opremi. Njihovo shranjevanje je pod popolnim nadzorom brskalnika, ki ga ima uporabnik – ta lahko shranjevanje piškotkov po želji omeji ali onemogoči.
Piškotki niso škodljivi in so vedno časovno omejeni.
Spletna stran www.kidelinbox.com za delovanje strani uporablja piškotke, ki ne hranijo osebnih podatkov, spremljajo pa aktivnosti obiskovalcev in zanimanje z namenom zagotavljanja boljše uporabniške izkušnje. Z uporabo spletne strani obiskovalci soglašajo z njihovo uporabo.
SKRB ZA IGRAČO IN USTREZNA UPORABA IGRAČE
Uporabnik mora skrbno ravnati z igračo in je odgovoren za vso škodo, ki jo povzroči neustrezno uporabo igrače.
Uporabnik mora igračo varovati pred poškodbami, uničenjem in odtujitvijo. Za poškodbe ali uničenje igrače, ki ni posledica redne rabe stvari, mora uporabnik plačati strošek poškodovane, uničene ali odtujene igrače v roku in višini, ki ga določi podjetje Kidelinbox, izposoja igrač, Iris Horvat s.p.
VRAČILO IZPOSOJENE IGRAČE
Uporabnik vrne igračo najkasneje na datum, dogovorjen ob izposoji igrače.
Če uporabnik igrače ne vrne do dogovorjenega datuma, začne za vsako izposojeno igračo teči dnevna zamudnina v znesku 3,00 EUR. Le v primeru, če uporabnik vrne igračo prvi dan po poteku roka izposoje, se mu zamudnina za ta dan ne zaračuna. Uporabnik je upravičen do oprostitve plačila obveznosti iz naslova zamudnine le iz utemeljenih razlogov (npr. naravna nesreča, hospitalizacija itd.), na podlagi pisne prošnje ob predložitvi ustreznih dokazil.
Nevrnjene igrače se terjajo s pisnimi opomini, poslanimi po pošti. Zaporedoma se pošlje dva opomina, drugi opomin se odpošlje priporočeno. Vsak opomin vsebuje izpis nevrnjenih igrač in datum izposoje, ceno opomina in znesek zamudnine, izračunane na dan izdelave opomina, pri čemer se stroški zamudnine in opominov seštevajo. Uporabnik je dolžan pregledati izpis na opominu in takoj sporočiti pripombe. Kasnejše reklamacije se ne upoštevajo.
Če uporabnik kljub opominom igrač ne vrne ali podjetju Kidelinbox, izposoja igrač, Iris Horvat s.p ne poravna terjatev, Kidelinbox, izposoja igrač, Iris Horvat s.p dolgove terja sama ali primer preda pooblaščenemu izterjevalcu ali sodišču. Izterjava se zaračunava v skladu s cenikom pooblaščene organizacije za izterjavo. Za potrebe izterjave so osebni podatki uporabnikov obravnavani v skladu z zakonskimi določili o varstvu osebnih podatkov.
REKLAMACIJE IN INFORMACIJE
V primeru reklamacije ali potrebe po dodatnih informacijah v zvezi s storitvijo www.kidelinbox.com pričakujemo vaše sporočilo na naslov kidelinbox@gmail.com ali na telefon 051-217-950.
Naslov:
KidelinBox, izposoja igrač, iris Horvat s.p., Dornava 42c, 2252 Dornava
Telefon:
051-217-950
E-mail:
PODATKI O USTANOVITVI
datum vpisa pri registrskem organu:
24.3.2022
registrski organ:
AJPES, izpostava Celje